Shartlari va shartlar

1. Umumiy nuqtai

Xizmatlarimizdan foydalanish orqali siz ushbu Shartlarga rozilik bildirasiz. Travelpassportss hujjatlarni tashkil qilish, tayyorlash va topshirishda yordamga muhtoj mijozlarga pasport va sayohat hujjatlarini qayta ishlashda yordam beradi.

Agentligimiz hech qanday davlat tuzilmasi bilan bog'liq emas, agar aniq ko'rsatilmagan bo'lsa. Biz mustaqil yordam xizmati sifatida ishlaymiz.

2. Jinoyat hujjatlarini oshkor qilish

Hujjatni qayta ishlashni boshlashdan oldin sudlangan mijozlar ushbu ma'lumotni oshkor qilishlari kerak. Huquqiy tarixga asoslangan holda muayyan cheklovlar yoki qoʻshimcha qadamlar qoʻllanilishi mumkin.

Sudlanganlik holatini oshkor qilmaslik kechikishlar, bekor qilish yoki to'lovni qaytarib bermasdan xizmatni to'xtatishga olib kelishi mumkin.

3. To'lov shartlari

3.1 To'lov tuzilmasi

Biz moslashuvchan to'lov tizimida ishlaymiz:

Ma'lumotlaringizni yuborganingizdan so'ng dastlabki depozit talab qilinadi.

Hujjatlaringiz tayyorligini tasdiqlovchi hujjat (masalan, namunali rasmlar, hujjatlarni oldindan koʻrish, tekshirish tafsilotlari) koʻrsatganimizdan soʻng, qolgan mablagʻ toʻlanadi.

To'liq to'lov tugamaguncha yakuniy yetkazib berish amalga oshirilmaydi.

3.2 Bo'lib-bo'lib to'lash

Biz quyidagi shartlarda bo'lib-bo'lib to'lovlarni qabul qilamiz:

To'lov rejalari dastlabki to'lov sanasidan boshlab 5 oydan oshmasligi kerak.

Agar balans 5 oy ichida to'liq to'lanmagan bo'lsa, xizmat pulni qaytarib bermasdan bekor qilinishi mumkin.

4. To'lov mas'uliyati

4.1 To'g'ri to'lov tafsilotlari

Biz noto'g'ri hisob, kripto hamyon yoki uchinchi tomonga yuborilgan mablag'lar uchun javobgar emasmiz. Pul yo'qotmaslik uchun:

Har qanday pul yuborishdan oldin har doim rasmiy toʻlov maʼlumotlarimizni ikki marta tekshiring.

Faqat bizning qo'llab-quvvatlash jamoamiz tomonidan taqdim etilgan to'lov usullaridan foydalaning.

Biz norasmiy hisob yoki hamyonga yuborilgan mablag‘larni tiklay olmaymiz.

4.2 Uchinchi tomon to'lovlari

Biz shunga o'xshash xizmatlarni taklif qiluvchi boshqa agentliklar yoki tashkilotlarga qilingan to'lovlar uchun javobgarlikni o'z zimmamizga olmaymiz. Agar siz bir vaqtning o'zida bir nechta xizmat ko'rsatuvchi provayderlarni jalb qilishni tanlasangiz, buni o'zingiz uchun xavf ostiga qo'yasiz.
Boshqa agentliklarga yoki vositachilarga yo'qolgan pullar uchun pul qaytarib berilmaydi.

5. Hujjatlarni yetkazib berish va javobgarlik

Hujjatlaringizni qayta ishlaganimiz va yetkazib berganimizdan keyin:

Siz jo'natishni kuzatish uchun kuzatuv kodini olasiz.

Yuborilgandan so'ng, biz hujjatning holati, o'g'irlanishi yoki etkazib berish paytida yoki undan keyin yo'qolishi uchun javobgar emasmiz.

Siz to'g'ri yetkazib berish manzilini ko'rsatish va har qanday xizmat yoki kurerlik to'lovlarini o'z vaqtida to'lash uchun javobgarsiz.

6. Pulni qaytarish siyosati

[TARVELPASSPORTSS] da biz yuqori sifatli, ishonchli hujjatlarni qayta ishlash xizmatlarini taqdim etishni maqsad qilganmiz. Biroq, biz tushunamiz, ba'zida ishlar ko'ngildagidek ketmaydi. Quyida batafsil to'lovni qaytarish siyosatimiz keltirilgan:

6.1 Kechiktirilgan etkazib berish uchun to'lovni to'liq qaytarish

Hujjatlaringizni kelishilgan muddatda yetkazib bera olmasak, 100% pulni qaytarib berish kafolatini taklif qilamiz.

Saralash uchun:

Yetkazib berish muddati xizmat boshlanishida aniq kelishilgan bo'lishi kerak (odatda elektron pochta, WhatsApp yoki yozma kelishuv orqali).

Agar uzrli sababsiz ushbu muddatni o'tkazib yuborsak, siz rasmiy ravishda pulni qaytarishni talab qilishingiz mumkin.

Kechiktirilgan etkazib berish uchun to'lovni qanday qaytarishni so'rash mumkin:

Elektron pochta yoki telefon orqali qo'llab-quvvatlash jamoamiz bilan bog'laning.

To'liq ismingizni, buyurtma ma'lumotnomasini, to'lovni tasdiqlovchi hujjatni va so'rovingiz tafsilotlarini ko'rsating.

To'lovlar tekshirilgandan keyin 7-14 ish kuni ichida amalga oshiriladi.

6.2 To'lovlarni qaytarish mumkin bo'lmagan holatlar

• Quyidagi hollarda to'lovlar olinmaydi:
• To'liq bo'lmagan mijoz ma'lumotlari
• Agar siz to'g'ri, to'liq yoki to'g'ri ma'lumot bermasangiz, kechikishlar yoki bekor qilish.
• Oshkor etilmagan jinoiy rekord
• Qayta ishlashga ta'sir qiladigan tegishli huquqiy muammolarni yoki jinoiy yozuvlarni yashirsangiz.
• Kuzatuv taqdim etilgan holda yetkazib berish tugallandi
• Hujjatlarni yuborib, sizga kuzatuv raqamini berganimizdan so'ng, kurerlik yoki mahalliy yetkazib berish xizmatlari tufayli yo'qotish, o'g'irlik yoki kechikishlar uchun javobgarlikni o'z zimmamizga olmaymiz.
• Noto'g'ri to'lov oluvchi
• Agar siz noto'g'ri hisobga, kripto hamyonga yoki biz tomonidan rasman taqdim etilmagan to'lov tafsilotlariga pul yuborsangiz, biz javobgar emasmiz.
• Uchinchi tomon operatsiyalari
• Agar siz xuddi shu xizmat uchun boshqa agent, agentlik yoki yuridik shaxsga to‘lasangiz va ular yetkazib bermasa, biz javobgar emasmiz va bu mablag‘lar uchun to‘lov qaytarilmaydi.
• Qayta ishlash boshlanganidan keyin ixtiyoriy bekor qilish
• Agar fikringizni o'zgartirsangiz yoki xizmatni qayta ishlash boshlanganidan keyin bekor qilmoqchi bo'lsangiz, etkazib berish muddatini o'tkazib yuborgan hollar bundan mustasno, to'lov qaytarilmaydi.

6.3 Bo'lib-bo'lib to'lovni qaytarish siyosati

Agar siz bo'lib-bo'lib to'lashni tanlasangiz, to'lovlar quyidagicha hisoblanadi:

Agar qayta ishlash boshlanmasa, to'langan mablag'lar ma'muriy to'lovlarni hisobga olmaganda qaytarilishi mumkin.

Agar qayta ishlash allaqachon boshlangan bo'lsa, to'lov faqat etkazib berish muddati o'tkazib yuborilgan taqdirda amalga oshiriladi.

Agar kelishilgan 5 oylik muddat ichida toʻlovni amalga oshirmasangiz, toʻlov qaytarilmaydi va xizmat bekor qilinishi mumkin.

6.4 To'lovlarni qayta ishlash

Agar boshqacha kelishuv bo'lmasa, to'lov siz ishlatgan to'lov usuli yordamida amalga oshiriladi.

Qayta ishlash muddati, odatda, to‘lovni qaytarish tasdiqlanganidan keyin 7–14 ish kunini tashkil qiladi.

Biz valyutani konvertatsiya qilish to‘lovlari, tranzaksiya to‘lovlari yoki kripto o‘zgaruvchanligidan ko‘rilgan zararlarni qaytarmaymiz.

To'lovni qaytarish huquqlarining qisqacha mazmuni

7. Mijozning majburiyatlari

8. Javobgarlikni cheklash

9. Biz bilan bog'laning