Услови и одредбе

КСНУМКС. Преглед

Коришћењем наших услуга, прихватате ове Услове и одредбе. Travelpassportss пружа помоћ у обради пасоша и путних докумената клијентима којима је потребна помоћ у организовању, припреми и подношењу документације.

Наша агенција није повезана ни са једним владиним ентитетом, осим ако није другачије назначено. Послујемо као независна служба за фацилитацију.

2. Откривање кривичне евиденције

Клијенти који имају кривични досије морају открити ове информације пре него што започну обраду докумената. Могу се применити одређена ограничења или додатни кораци на основу правне историје.

Непријављивање криминалног досијеа може довести до кашњења, отказивања или прекида услуге без повраћаја новца.

3. Услови плаћања

3.1 Структура плаћања

Послујемо по флексибилном систему плаћања:

Почетни депозит је потребан након што пошаљете своје податке.

Преостали износ се исплаћује након што вам покажемо доказ да су ваши документи спремни (нпр. примери слика, преглед докумената, детаљи верификације).

Коначна испорука неће бити извршена док се не изврши потпуна уплата.

3.2 Плаћање на рате

Прихватамо плаћање на рате, под следећим условима:

Планови отплате на рате не смеју бити дужи од 5 месеци од датума почетне уплате.

Уколико се преостали износ не плати у целости у року од 5 месеци, услуга може бити отказана без повраћаја новца.

4. Одговорност за плаћање

4.1 Тачни подаци о плаћању

Не сносимо одговорност за средства послата на погрешан рачун, крипто новчаник или трећој страни. Да бисте избегли губитак средстава:

Увек проверите наше званичне податке о плаћању пре него што пошаљете било какав новац.

Користите само начине плаћања које вам је директно обезбедио наш тим за подршку.

Не можемо да повратимо средства послата на незваничне рачуне или новчанике.

4.2 Плаћања трећим лицима

Не преузимамо одговорност за плаћања извршена другим агенцијама или ентитетима који нуде сличне услуге. Ако одлучите да ангажујете више пружалаца услуга истовремено, то радите на сопствени ризик.
Неће бити повраћаја новца за изгубљени новац код других агенција или посредника.

5. Достава докумената и одговорност

Након што обрадимо и доставимо ваше документе:

Добићете код за праћење како бисте могли да пратите пошиљку.

Након слања, више не сносимо одговорност за стање документа, крађу или губитак током или након испоруке.

Ви сте одговорни за навођење тачне адресе за испоруку и благовремено плаћање свих услуга или курирских трошкова.

6. Политика поврата

У [ TARVELPASSPORTSS ], циљ нам је да пружимо висококвалитетне и поуздане услуге обраде докумената. Међутим, разумемо да понекад ствари не иду по плану. У наставку је наша детаљна Политика повраћаја новца:

6.1 Потпуни повраћај новца за кашњење у испоруци

Нудимо 100% гаранцију поврата новца уколико не испоручимо ваша документа у договореном року.

Да се ​​квалификују:

Рок испоруке мора бити јасно договорен на почетку услуге (обично путем е-поште, WhatsApp-а или писменог уговора).

Ако пропустимо овај рок без ваљаног разлога, можете формално захтевати повраћај новца.

Како захтевати повраћај новца за кашњење у испоруци:

Контактирајте наш тим за подршку путем е-поште или телефона.

Наведите своје пуно име и презиме, референцу поруџбине, доказ о уплати и детаље вашег захтева.

Повраћај новца ће бити обрађен у року од 7 до 14 радних дана након верификације.

6.2 Ситуације у којима повраћај новца није могућ

• Повраћај новца НЕЋЕ бити извршен у следећим случајевима:
• Непотпуне информације о клијенту
• Ако не пружите тачне, потпуне или истините информације, што може довести до кашњења или отказивања.
• Неоткривени кривични досије
• Ако сакривате релевантна правна питања или кривичне досијее који утичу на обраду.
• Достава завршена уз праћење
• Када пошаљемо документа и доделимо вам број за праћење, више не сносимо одговорност за губитак, крађу или кашњења узрокована курирском службом или локалним службама доставе.
• Погрешан прималац уплате
• Ако пошаљете новац на погрешан рачун, крипто новчаник или било које податке о плаћању које нисмо званично дали, не сносимо одговорност.
• Трансакције са трећим странама
• Ако платите другом агенту, агенцији или ентитету за исту услугу, а они је не испоруче, ми не сносимо одговорност и неће бити враћена средства за та средства.
• Добровољно отказивање након што је обрада започета
• Уколико се предомислите или желите да откажете услугу након што је обрада већ почела, повраћај новца неће бити извршен, осим у случајевима када пропустимо рок испоруке.

6.3 Политика повраћаја новца за плаћање на рате

Ако се одлучите за плаћање на рате, повраћај новца се обрачунава на следећи начин:

Ако обрада није започета, сва уплаћена средства могу бити враћена умањена за административне трошкове.

Ако је обрада већ почела, повраћај новца ће бити извршен само ако је рок за испоруку пропуштен.

Уколико не извршите уплату у договореном року од 5 месеци, повраћај новца неће бити извршен, а услуга може бити отказана.

6.4 Обрада повраћаја новца

Повраћај новца ће бити извршен коришћењем истог начина плаћања који сте користили, осим ако није другачије договорено.

Време обраде је обично 7–14 радних дана након што вам се одобри повраћај новца.

Не враћамо накнаде за конверзију валута, накнаде за трансакције или губитке због волатилности криптовалута.

Резиме права на повраћај новца

7. Odgovornosti klijenta

8. Ograničenje odgovornosti

КСНУМКС. Контактирајте нас