Kushtet dhe rregullat

1. Përmbledhje

Duke përdorur shërbimet tona, ju pranoni këto Kushte dhe Afate. Travelpassports ofron ndihmë në përpunimin e pasaportave dhe dokumenteve të udhëtimit për klientët që kanë nevojë për ndihmë në organizimin, përgatitjen dhe dorëzimin e dokumentacionit.

Agjencia jonë nuk është e lidhur me asnjë entitet qeveritar, përveç rasteve kur përcaktohet ndryshe në mënyrë specifike. Ne veprojmë si një shërbim i pavarur lehtësues.

2. Zbulimi i të Dhënave Penale

Klientët që kanë një precedent penal duhet ta zbulojnë këtë informacion përpara se të fillojnë përpunimin e dokumenteve. Mund të zbatohen kufizime të caktuara ose hapa shtesë bazuar në historinë ligjore.

Moszbulimi i një të regjistri penal mund të çojë në vonesa, anulime ose ndërprerje të shërbimit pa rimbursim.

3. Kushtet e pagesës

3.1 Struktura e Pagesës

Ne operojmë me një sistem fleksibël pagese:

Një depozitë fillestare kërkohet pasi të paraqisni informacionin tuaj.

Bilanci i mbetur paguhet pasi t'ju paraqesim prova që dokumentet tuaja janë gati (p.sh., imazhe shembull, dokumente paraprake, detaje verifikimi).

Dorëzimi përfundimtar nuk do të ndodhë derisa të kryhet pagesa e plotë.

3.2 Pagesat me këste

Ne pranojmë pagesa me këste, sipas kushteve të mëposhtme:

Planet e kësteve nuk duhet të kalojnë 5 muaj nga data e pagesës fillestare.

Nëse shuma e mbetur nuk paguhet plotësisht brenda 5 muajve, shërbimi mund të anulohet pa rimbursim.

4. Përgjegjësia e Pagesës

4.1 Detajet e sakta të pagesës

Ne nuk jemi përgjegjës për fondet e dërguara në llogarinë, portofolin kriptovalutor të gabuar ose palën e tretë. Për të shmangur humbjen e fondeve:

Kontrolloni gjithmonë dy herë detajet tona zyrtare të pagesës përpara se të dërgoni ndonjë para.

Përdorni vetëm metodat e pagesës të ofruara direkt nga ekipi ynë i mbështetjes.

Ne nuk mund të rikuperojmë fondet e dërguara në llogari ose portofolet jozyrtare.

4.2 Pagesat nga palët e treta

Ne nuk mbajmë përgjegjësi për pagesat e bëra ndaj agjencive ose subjekteve të tjera që ofrojnë shërbime të ngjashme. Nëse zgjidhni të angazhoni ofrues të shumtë shërbimesh në të njëjtën kohë, e bëni këtë me rrezikun tuaj.
Nuk do të jepen rimbursime për paratë e humbura ndaj agjencive ose ndërmjetësve të tjerë.

5. Dorëzimi i Dokumenteve dhe Përgjegjësia

Pasi të përpunojmë dhe dorëzojmë dokumentet tuaja:

Do të merrni një kod gjurmimi për të monitoruar dërgesën.

Pasi të dërgohet, ne nuk jemi më përgjegjës për gjendjen e dokumentit, vjedhjen ose humbjen gjatë ose pas dorëzimit.

Ju jeni përgjegjës për dhënien e adresës së saktë të dorëzimit dhe pagesën e çdo tarife shërbimi ose korrieri në kohë.

6. Politika e rimbursimit

Në [ TARVELPASSPORTSS ], ne synojmë të ofrojmë shërbime të përpunimit të dokumenteve me cilësi të lartë dhe të besueshme. Megjithatë, ne e kuptojmë se ndonjëherë gjërat nuk shkojnë sipas planit. Më poshtë është Politika jonë e detajuar e Rimbursimit:

6.1 Rimbursimi i plotë për dorëzim të vonuar

Ne ofrojmë një garanci 100% për kthimin e parave nëse nuk i dorëzojmë dokumentet tuaja brenda afatit të caktuar.

Për tu kualifikuar:

Afati i dorëzimit duhet të përcaktohet qartë në fillim të shërbimit (zakonisht me email, WhatsApp ose me marrëveshje me shkrim).

Nëse e humbasim këtë afat pa një arsye të vlefshme, ju mund të kërkoni zyrtarisht një rimbursim.

Si të kërkoni rimbursim për vonesë në dorëzim:

Kontaktoni ekipin tonë të mbështetjes përmes emailit ose telefonit.

Jepni emrin tuaj të plotë, referencën e porosisë, provën e pagesës dhe detajet e kërkesës suaj.

Rimbursimet do të përpunohen brenda 7 deri në 14 ditë pune pas verifikimit.

6.2 Situatat kur rimbursimet nuk janë të disponueshme

• Rimbursimet NUK do të lëshohen në rastet e mëposhtme:
• Informacion i paplotë i klientit
• Nëse nuk jepni informacion të saktë, të plotë ose të vërtetë, duke shkaktuar vonesa ose anulime.
• Regjistri i Pazbuluar Penal
• Nëse fshihni çështje ligjore përkatëse ose të dhëna penale që ndikojnë në përpunim.
• Dorëzimi u krye me gjurmim të siguruar
• Pasi t'ju kemi dërguar dokumentet dhe t'ju kemi dhënë një numër gjurmimi, ne nuk mbajmë më përgjegjësi për humbje, vjedhje ose vonesa të shkaktuara nga korrieri ose shërbimet lokale të dorëzimit.
• Marrës i gabuar pagese
• Nëse dërgoni para në llogarinë, portofolin kriptovalutor të gabuar ose në ndonjë detaj pagese që nuk është dhënë zyrtarisht nga ne, ne nuk jemi përgjegjës.
• Transaksione me palë të treta
• Nëse paguani një agjent, agjenci ose entitet tjetër për të njëjtin shërbim dhe ata nuk e ofrojnë, ne nuk jemi përgjegjës dhe nuk do të jepet asnjë rimbursim për ato fonde.
• Anulimi Vullnetar Pasi të ketë filluar Përpunimi
• Nëse ndryshoni mendje ose dëshironi të anuloni shërbimin pasi përpunimi të ketë filluar, nuk do të jepet rimbursim, përveç rasteve kur humbasim afatin e dorëzimit.

6.3 Politika e Rimbursimit të Pagesës me Këste

Nëse zgjidhni të paguani me këste, rimbursimet llogariten si më poshtë:

Nëse nuk ka filluar asnjë përpunim, çdo fond i paguar mund të rimbursohet minus tarifat administrative.

Nëse përpunimi ka filluar tashmë, rimbursimet do të ofrohen vetëm nëse afati i dorëzimit mungon.

Nëse nuk e kryeni pagesën brenda periudhës së rënë dakord prej 5 muajsh, nuk do të jepet rimbursim dhe shërbimi mund të anulohet.

6.4 Përpunimi i Rimbursimeve

Rimbursimet do të bëhen duke përdorur të njëjtën metodë pagese që keni përdorur, përveç nëse është rënë dakord ndryshe.

Koha e përpunimit është zakonisht 7-14 ditë pune pasi rimbursimi juaj të jetë miratuar.

Ne nuk rimbursojmë tarifat e konvertimit të monedhës, tarifat e transaksioneve ose humbjet e paqëndrueshmërisë së kriptovalutave.

Përmbledhje e të Drejtave të Rimbursimit

7. Përgjegjësitë e Klientit

8. Kufizimi i përgjegjësisë

9. Na Kontaktoni