Pogoji uporabe

1. Pregled

Z uporabo naših storitev se strinjate s temi pogoji in določili. Travelpassportss nudi pomoč pri obdelavi potnih listov in potovalnih dokumentov strankam, ki potrebujejo pomoč pri organizaciji, pripravi in ​​oddaji dokumentacije.

Naša agencija ni povezana z nobeno vladno institucijo, razen če je to posebej navedeno. Delujemo kot neodvisna posredniška služba.

2. Razkritje kazenske evidence

Stranke, ki imajo kazensko evidenco, morajo te podatke razkriti pred začetkom obdelave dokumentov. Glede na pravno zgodovino lahko veljajo določene omejitve ali dodatni koraki.

Če ne razkrijete kazenske evidence, lahko pride do zamud, odpovedi ali prekinitve storitve brez povračila denarja.

3. Plačilni pogoji

3.1 Struktura plačil

Delujemo po fleksibilnem plačilnem sistemu:

Začetni polog je potreben po predložitvi vaših podatkov.

Preostali znesek se plača, ko vam predložimo dokazilo, da so vaši dokumenti pripravljeni (npr. vzorčne slike, predogledne dokumente, podrobnosti o preverjanju).

Končna dobava ne bo izvedena, dokler ni plačilo v celoti izvedeno.

3.2 Obročna plačila

Sprejemamo obročna plačila pod naslednjimi pogoji:

Obročno odplačevanje ne sme presegati 5 mesecev od datuma prvega plačila.

Če preostanek ni poravnan v celoti v 5 mesecih, se storitev lahko prekliče brez povračila.

4. Odgovornost za plačilo

4.1 Pravilni podatki o plačilu

Ne odgovarjamo za sredstva, poslana na napačen račun, kripto denarnico ali tretjo osebo. Da bi se izognili izgubi sredstev:

Preden pošljete denar, vedno dvakrat preverite naše uradne plačilne podatke.

Uporabljajte samo načine plačila, ki jih neposredno zagotovi naša ekipa za podporo.

Sredstev, poslanih na neuradne račune ali denarnice, ne moremo povrniti.

4.2 Plačila tretjih oseb

Ne prevzemamo odgovornosti za plačila drugim agencijam ali subjektom, ki ponujajo podobne storitve. Če se odločite za sodelovanje z več ponudniki storitev hkrati, to počnete na lastno odgovornost.
Za denar, izgubljen zaradi drugih agencij ali posrednikov, vračila ne bodo izplačana.

5. Dostava dokumentov in odgovornost

Ko obdelamo in dostavimo vaše dokumente:

Prejeli boste kodo za sledenje, s katero boste lahko spremljali pošiljko.

Ko je dokument odposlan, ne odgovarjamo več za njegovo stanje, krajo ali izgubo med dostavo ali po njej.

Odgovorni ste za navedbo pravilnega naslova za dostavo in pravočasno plačilo morebitnih stroškov storitve ali kurirske službe.

6. Vračilo zasebnosti

Pri [ TARVELPASSPORTSS ] si prizadevamo zagotavljati visokokakovostne in zanesljive storitve obdelave dokumentov. Vendar razumemo, da včasih stvari ne gredo po načrtih. Spodaj je naša podrobna politika vračila denarja:

6.1 Celotno povračilo za zamudo pri dostavi

Nudimo 100-odstotno garancijo za vračilo denarja, če vaših dokumentov ne dostavimo v dogovorjenem roku.

Za kvalifikacijo:

Rok dobave mora biti jasno dogovorjen na začetku storitve (običajno po e-pošti, WhatsAppu ali pisnem sporazumu).

Če ta rok zamudimo brez utemeljenega razloga, lahko uradno zahtevate vračilo denarja.

Kako zahtevati vračilo denarja za zamudo pri dostavi:

Kontaktirajte našo podporno ekipo po e-pošti ali telefonu.

Navedite svoje polno ime, referenčno številko naročila, dokazilo o plačilu in podrobnosti vaše zahteve.

Vračila bodo obdelana v 7 do 14 delovnih dneh po preverjanju.

6.2 Primeri, ko vračila niso na voljo

• Vračila NE bodo izdana v naslednjih primerih:
• Nepopolni podatki o stranki
• Če ne posredujete točnih, popolnih ali resničnih podatkov, kar povzroči zamude ali odpoved.
• Nerazkrita kazenska evidenca
• Če prikrivate relevantne pravne težave ali kazenske evidence, ki vplivajo na obdelavo.
• Dostava zaključena s sledenjem
• Ko vam pošljemo dokumente in vam dodelimo številko za sledenje, ne prevzemamo več odgovornosti za izgubo, krajo ali zamude, ki jih povzroči kurirska služba ali lokalne dostavne službe.
• Napačen prejemnik plačila
• Če denar pošljete na napačen račun, kripto denarnico ali na katere koli plačilne podatke, ki jih nismo uradno posredovali, ne prevzemamo odgovornosti.
• Transakcije s tretjimi osebami
• Če plačate drugemu agentu, agenciji ali subjektu za isto storitev in ta je ne opravi, ne odgovarjamo za vas in vam ta sredstva ne bodo povrnjena.
• Prostovoljni preklic po začetku obdelave
• Če si premislite ali želite storitev preklicati po tem, ko se je obdelava že začela, vračilo kupnine ne bo izdano, razen v primerih, ko zamudimo rok dobave.

6.3 Politika vračila obročnega plačila

Če se odločite za plačilo v obrokih, se vračila izračunajo na naslednji način:

Če se obdelava še ni začela, se lahko vsa plačana sredstva povrnejo, zmanjšana za administrativne stroške.

Če se je obdelava že začela, bodo vračila izvedena le, če je rok dobave zamujen.

Če plačila ne opravite v dogovorjenem 5-mesečnem roku, vam vračilo denarja ne bo izdano in storitev lahko prekličete.

6.4 Obdelava vračil

Vračila bodo izvedena z uporabo istega načina plačila, ki ste ga uporabili, razen če ni dogovorjeno drugače.

Čas obdelave je običajno 7–14 delovnih dni po odobritvi vračila.

Ne vračamo stroškov pretvorbe valut, stroškov transakcij ali izgub zaradi nestanovitnosti kriptovalut.

Povzetek pravic do vračila denarja

7. Odgovornosti naročnika

8. Omejitev odgovornosti

9. Kontaktiraj nas