Pirkimo sąlygos

1. Apžvalga

Naudodamiesi mūsų paslaugomis, jūs sutinkate su šiomis sąlygomis ir nuostatomis. „Travelpassportss“ teikia pasų ir kelionės dokumentų tvarkymo pagalbą klientams, kuriems reikia pagalbos tvarkant, rengiant ir pateikiant dokumentus.

Mūsų agentūra nėra susijusi su jokia vyriausybine įstaiga, nebent būtų konkrečiai nurodyta kitaip. Veikiame kaip nepriklausoma tarpininkavimo tarnyba.

2. Teistumo įrašų atskleidimas

Klientai, turintys teistumo įrašą, privalo atskleisti šią informaciją prieš pradėdami tvarkyti dokumentus. Atsižvelgiant į teistumo įrašą, gali būti taikomi tam tikri apribojimai arba papildomi veiksmai.

Neatskleidus teistumo įrašo, paslaugos gali būti vėluojamos, atšaukiamos arba nutraukiamos be pinigų grąžinimo.

3. Mokėjimo sąlygos

3.1 Mokėjimo struktūra

Dirbame lanksčia mokėjimo sistema:

Pateikus informaciją, reikalingas pradinis įnašas.

Likusi suma sumokama, kai pateikiame įrodymą, kad jūsų dokumentai yra paruošti (pvz., vaizdų pavyzdžius, dokumentų peržiūrą, patvirtinimo informaciją).

Galutinis pristatymas nebus atliktas, kol nebus atliktas visas mokėjimas.

3.2 Mokėjimai dalimis

Priimame mokėjimus dalimis šiomis sąlygomis:

Mokėjimo dalimis planai negali viršyti 5 mėnesių nuo pradinės mokėjimo datos.

Jei likusi suma nebus sumokėta per 5 mėnesius, paslauga gali būti atšaukta be grąžinimo.

4. Mokėjimo atsakomybė

4.1 Teisinga mokėjimo informacija

Mes neatsakome už lėšas, išsiųstas į netinkamą sąskaitą, kriptovaliutų piniginę ar trečiajai šaliai. Kad išvengtumėte lėšų praradimo:

Prieš siųsdami pinigus, visada dar kartą patikrinkite mūsų oficialią mokėjimo informaciją.

Naudokite tik mūsų palaikymo komandos tiesiogiai pateiktus mokėjimo būdus.

Į neoficialias sąskaitas ar pinigines pervestų lėšų susigrąžinti negalime.

4.2 Trečiųjų šalių mokėjimai

Mes neprisiimame atsakomybės už mokėjimus, atliktus kitoms agentūroms ar subjektams, teikiantiems panašias paslaugas. Jei nuspręsite vienu metu samdyti kelis paslaugų teikėjus, tai darysite savo pačių rizika.
Pinigai, prarasti dėl kitų agentūrų ar tarpininkų, negrąžinami.

5. Dokumentų pristatymas ir atsakomybė

Kai apdorosime ir pristatysime jūsų dokumentus:

Gausite siuntos sekimo kodą, kad galėtumėte stebėti jos kelią.

Išsiuntus dokumentą, nebeprisiimame atsakomybės už jo būklę, vagystę ar praradimą pristatymo metu ar po jo.

Jūs esate atsakingas už teisingo pristatymo adreso nurodymą ir laiku sumokėtus visus paslaugų ar kurjerio mokesčius.

6. Grąžinimo politika

„[TARVELPASSPORTSS]“ siekiame teikti aukštos kokybės ir patikimas dokumentų tvarkymo paslaugas. Tačiau suprantame, kad kartais viskas vyksta ne taip, kaip planuota. Žemiau pateikiama išsami mūsų pinigų grąžinimo politika:

6.1 Visas pinigų grąžinimas už pavėluotą pristatymą

Jei nepavyks pristatyti jūsų dokumentų per sutartą laiką, suteikiame 100 % pinigų grąžinimo garantiją.

Norėdami gauti kvalifikaciją:

Pristatymo terminas turi būti aiškiai suderintas paslaugos teikimo pradžioje (dažniausiai el. paštu, per „WhatsApp“ arba rašytiniu susitarimu).

Jei praleisime šį terminą be pagrįstos priežasties, galite oficialiai prašyti grąžinti pinigus.

Kaip paprašyti grąžinti pinigus už pavėluotą pristatymą:

Susisiekite su mūsų palaikymo komanda el. paštu arba telefonu.

Pateikite savo vardą, pavardę, užsakymo numerį, mokėjimo įrodymą ir išsamią informaciją apie savo užklausą.

Grąžinimas bus atliktas per 7–14 darbo dienų po patvirtinimo.

6.2 Situacijos, kai grąžinimas negalimas

• Pinigai nebus grąžinami šiais atvejais:
• Neišsami kliento informacija
• Jei nepateikiate tikslios, išsamios ar teisingos informacijos, dėl ko vėluojate arba kelionė atšaukiama.
• Neatskleistas teistumas
• Jei slepiate svarbius teisinius klausimus ar teistumą, kurie turi įtakos tvarkymui.
• Pristatymas baigtas, pateiktas sekimas
• Kai išsiunčiame dokumentus ir suteikiame jums sekimo numerį, nebeprisiimame atsakomybės už kurjerio ar vietinių pristatymo paslaugų sukeltus nuostolius, vagystes ar vėlavimus.
• Neteisingas mokėjimo gavėjas
• Jei pinigus siunčiate į netinkamą sąskaitą, kriptovaliutų piniginę ar bet kokią mokėjimo informaciją, kurios oficialiai nepateikėme, mes neatsakome.
• Trečiųjų šalių sandoriai
• Jei už tą pačią paslaugą sumokėsite kitam agentui, agentūrai ar subjektui, o jie jos nesuteiks, mes nebūsime atsakingi ir už tas lėšas negrąžinsime.
• Savanoriškas atšaukimas pradėjus apdorojimą
• Jei persigalvosite arba norėsite atšaukti paslaugą jau prasidėjus apdorojimui, pinigai nebus grąžinami, išskyrus atvejus, kai praleisime pristatymo terminą.

6.3 Mokėjimo dalimis grąžinimo politika

Jei pasirinksite mokėti dalimis, grąžinamosios išmokos bus apskaičiuojamos taip:

Jei apdorojimas nepradėtas, visos sumokėtos lėšos gali būti grąžintos, atėmus administracinius mokesčius.

Jei apdorojimas jau pradėtas, pinigai grąžinami tik tuo atveju, jei pristatymo terminas nebus įvykdytas.

Jei per sutartą 5 mėnesių laikotarpį nesumokėsite, pinigai nebus grąžinami, o paslauga gali būti atšaukta.

6.4 Grąžinamųjų išmokų apdorojimas

Grąžinimas bus atliktas tuo pačiu mokėjimo būdu, kurį naudojote, nebent susitarta kitaip.

Apdorojimo laikas paprastai yra 7–14 darbo dienų nuo grąžinimo patvirtinimo.

Mes negrąžiname valiutos konvertavimo mokesčių, operacijų mokesčių ar kriptovaliutų nepastovumo nuostolių.

Grąžinimo teisių santrauka

7. Kliento pareigos

8. Atsakomybės apribojimas

9. Susisiekite su mumis