Termini e Condizioni

1. Panoramica

Utilizzando i nostri servizi, accetti i presenti Termini e Condizioni. Travelpassportss fornisce assistenza per l'elaborazione di passaporti e documenti di viaggio ai clienti che necessitano di supporto per organizzare, preparare e inviare la documentazione.

La nostra agenzia non è affiliata ad alcun ente governativo, salvo diversa indicazione. Operiamo come servizio di facilitazione indipendente.

2. Divulgazione dei precedenti penali

I clienti con precedenti penali devono comunicare queste informazioni prima di avviare l'elaborazione del documento. Potrebbero essere applicate restrizioni o misure aggiuntive in base alla storia giudiziaria.

La mancata comunicazione di precedenti penali può comportare ritardi, cancellazioni o sospensione del servizio senza alcun rimborso.

3. Termini di pagamento

3.1 Struttura dei pagamenti

Operiamo con un sistema di pagamento flessibile:

Una volta inviate le informazioni, è richiesto un deposito iniziale.

Il saldo rimanente verrà pagato dopo che ti avremo mostrato la prova che i tuoi documenti sono pronti (ad esempio, immagini di esempio, documenti di anteprima, dettagli di verifica).

La consegna definitiva non avverrà fino al completamento del pagamento.

3.2 Pagamenti rateali

Accettiamo pagamenti rateali alle seguenti condizioni:

I piani di rateizzazione non devono superare i 5 mesi dalla data del pagamento iniziale.

Se il saldo non viene pagato per intero entro 5 mesi, il servizio potrebbe essere annullato senza alcun rimborso.

4. Responsabilità di pagamento

4.1 Dettagli di pagamento corretti

Non siamo responsabili per eventuali fondi inviati a un conto errato, a un portafoglio di criptovalute o a terze parti. Per evitare la perdita di fondi:

Prima di inviare denaro, controlla sempre attentamente i nostri dati di pagamento ufficiali.

Utilizza solo metodi di pagamento forniti direttamente dal nostro team di supporto.

Non possiamo recuperare i fondi inviati a conti o portafogli non ufficiali.

4.2 Pagamenti di terze parti

Non ci assumiamo alcuna responsabilità per i pagamenti effettuati ad altre agenzie o entità che offrono servizi simili. Se decidi di avvalerti di più fornitori di servizi contemporaneamente, lo fai a tuo rischio e pericolo.
Non verranno effettuati rimborsi per il denaro perso a causa di altre agenzie o intermediari.

5. Consegna dei documenti e responsabilità

Dopo aver elaborato e consegnato i tuoi documenti:

Riceverai un codice di tracciamento per monitorare la spedizione.

Una volta spedito, non siamo più responsabili delle condizioni del documento, di eventuali furti o smarrimenti durante o dopo la consegna.

L'utente è tenuto a fornire l'indirizzo di consegna corretto e a pagare puntualmente eventuali spese di servizio o di spedizione.

6. Politica di rimborso

Noi di [TARVELPASSPORTSS] miriamo a fornire servizi di elaborazione documenti affidabili e di alta qualità. Tuttavia, comprendiamo che a volte le cose non vanno come previsto. Di seguito è riportata la nostra Politica di Rimborso dettagliata:

6.1 Rimborso completo per consegna in ritardo

Offriamo una garanzia di rimborso del 100% se non riusciamo a consegnare i documenti entro i tempi concordati.

Qualificare:

Il termine di consegna deve essere concordato chiaramente all'inizio del servizio (solitamente tramite e-mail, WhatsApp o accordo scritto).

Se non rispettiamo questa scadenza senza una valida ragione, puoi richiedere formalmente un rimborso.

Come richiedere un rimborso per consegna in ritardo:

Contatta il nostro team di supporto via e-mail o telefono.

Fornisci il tuo nome completo, il riferimento dell'ordine, la prova del pagamento e i dettagli della tua richiesta.

I rimborsi saranno elaborati entro 7-14 giorni lavorativi dalla verifica.

6.2 Situazioni in cui i rimborsi non sono disponibili

• NON verranno effettuati rimborsi nei seguenti casi:
• Informazioni incomplete sul cliente
• Se non fornisci informazioni accurate, complete o veritiere, ciò può causare ritardi o annullamenti.
• Casellario giudiziale non divulgato
• Se nascondi questioni legali rilevanti o precedenti penali che incidono sul trattamento.
• Consegna completata con tracciamento fornito
• Una volta inviati i documenti e fornito il numero di tracciamento, non saremo più responsabili per eventuali smarrimenti, furti o ritardi causati dal corriere o dai servizi di consegna locali.
• Destinatario del pagamento errato
• Se invii denaro a un conto sbagliato, a un portafoglio crittografico o a dati di pagamento non forniti ufficialmente da noi, non saremo responsabili.
• Transazioni di terze parti
• Se paghi un altro agente, agenzia o entità per lo stesso servizio e questi non lo consegnano, non ne siamo responsabili e non verrà effettuato alcun rimborso per tali somme.
• Annullamento volontario dopo l'inizio dell'elaborazione
• Se cambi idea o desideri annullare il servizio dopo che l'elaborazione è già iniziata, non verrà emesso alcun rimborso, tranne nei casi in cui non rispettiamo la scadenza di consegna.

6.3 Politica di rimborso dei pagamenti rateali

Se si sceglie di pagare a rate, i rimborsi vengono calcolati come segue:

Se non è stata avviata alcuna elaborazione, gli eventuali fondi versati potranno essere rimborsati, al netto delle spese amministrative.

Se l'elaborazione è già iniziata, i rimborsi verranno effettuati solo se la scadenza della consegna non viene rispettata.

Se non si completa il pagamento entro il periodo concordato di 5 mesi, non verrà emesso alcun rimborso e il servizio potrebbe essere annullato.

6.4 Elaborazione dei rimborsi

I rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato, salvo diverso accordo.

I tempi di elaborazione sono in genere di 7-14 giorni lavorativi dopo l'approvazione del rimborso.

Non rimborsiamo commissioni di conversione valuta, spese di transazione o perdite dovute alla volatilità delle criptovalute.

Riepilogo dei diritti di rimborso

7. Responsabilità del cliente

8. Limitazione di responsabilità

9. Contattaci