Ծառայությունների մատուցման պայմաններ

1. Overview

Մեր ծառայություններից օգտվելով՝ դուք համաձայնում եք այս օգտագործման կանոններին և պայմաններին: Travelpassports-ը տրամադրում է անձնագրերի և ճանապարհորդական փաստաթղթերի մշակման աջակցություն այն հաճախորդներին, ովքեր օգնության կարիք ունեն փաստաթղթերի կազմակերպման, պատրաստման և ներկայացման հարցում:

Մեր գործակալությունը որևէ պետական մարմնի հետ կապ չունի, եթե այլ բան հատուկ նշված չէ։ Մենք գործում ենք որպես անկախ ֆասիլիտացիոն ծառայություն։

2. Քրեական գործի բացահայտում

Քրեական անցյալ ունեցող հաճախորդները պետք է բացահայտեն այս տեղեկատվությունը նախքան փաստաթղթերի մշակումը սկսելը: Կարող են կիրառվել որոշակի սահմանափակումներ կամ լրացուցիչ քայլեր՝ հիմնվելով իրավական պատմության վրա:

Քրեական գործի չբացահայտումը կարող է հանգեցնել ուշացումների, չեղարկումների կամ ծառայությունների դադարեցման՝ առանց վերադարձի։

3. Վճարման պայմանները

3.1 Վճարման կառուցվածք

Մենք աշխատում ենք ճկուն վճարային համակարգով՝

Ձեր տեղեկությունները ներկայացնելուց հետո պահանջվում է նախնական կանխավճար։

Մնացած գումարը վճարվում է այն բանից հետո, երբ մենք ձեզ ցույց տանք ձեր փաստաթղթերի պատրաստ լինելու ապացույցը (օրինակ՝ նմուշային պատկերներ, նախադիտման փաստաթղթեր, ստուգման մանրամասներ):

Վերջնական առաքումը չի կատարվի մինչև լրիվ վճարումը չկատարվի։

3.2 Մասնակի վճարումներ

Մենք ընդունում ենք մաս-մաս վճարումներ՝ հետևյալ պայմաններով.

Վճարման ժամկետը չպետք է գերազանցի 5 ամիսը՝ սկսած սկզբնական վճարման օրվանից։

Եթե մնացորդը ամբողջությամբ չի վճարվում 5 ամսվա ընթացքում, ծառայությունը կարող է չեղարկվել առանց վերադարձի։

4. Վճարման պատասխանատվություն

4.1 Վճարման ճշգրիտ մանրամասներ

Մենք պատասխանատվություն չենք կրում սխալ հաշվին, կրիպտո դրամապանակին կամ երրորդ կողմին ուղարկված միջոցների համար։ Միջոցների կորստից խուսափելու համար՝

Միշտ կրկնակի ստուգեք մեր պաշտոնական վճարման տվյալները՝ նախքան որևէ գումար ուղարկելը։

Օգտագործեք միայն մեր աջակցության թիմի կողմից անմիջապես տրամադրված վճարման մեթոդները։

Մենք չենք կարող վերականգնել ոչ պաշտոնական հաշիվներին կամ դրամապանակներին ուղարկված միջոցները։

4.2 Երրորդ կողմի վճարումներ

Մենք պատասխանատվություն չենք կրում նմանատիպ ծառայություններ մատուցող այլ գործակալություններին կամ կազմակերպություններին կատարված վճարումների համար: Եթե դուք որոշեք միաժամանակ ներգրավել մի քանի ծառայություն մատուցողների, դա անում եք ձեր սեփական ռիսկով:
Այլ գործակալությունների կամ միջնորդների կողմից կորցրած գումարի համար վերադարձ չի տրամադրվի։

5. Փաստաթղթերի տրամադրում և պատասխանատվություն

Ձեր փաստաթղթերը մշակելուց և ուղարկելուց հետո՝

Դուք կստանաք հետևման կոդ՝ առաքումը վերահսկելու համար։

Ուղարկվելուց հետո մենք այլևս պատասխանատու չենք փաստաթղթի վիճակի, գողության կամ կորստի համար առաքման ընթացքում կամ դրանից հետո։

Դուք պատասխանատու եք ճիշտ առաքման հասցեն տրամադրելու և ծառայության կամ սուրհանդակային ծառայության վճարները ժամանակին վճարելու համար։

6. Վերադարձի քաղաքականություն

[ TARVELPASSPORTSS ]-ում մենք ձգտում ենք մատուցել բարձրորակ, հուսալի փաստաթղթերի մշակման ծառայություններ: Այնուամենայնիվ, մենք հասկանում ենք, որ երբեմն ամեն ինչ այնպես չի ընթանում, ինչպես նախատեսված է: Ստորև ներկայացված է մեր մանրամասն վերադարձման քաղաքականությունը.

6.1 Ուշացած առաքման համար լրիվ փոխհատուցում

Մենք առաջարկում ենք 100% գումարի վերադարձման երաշխիք, եթե մենք չկարողանանք ձեր փաստաթղթերը տրամադրել համաձայնեցված ժամկետում։

Որակավորվելու համար՝

Մատակարարման վերջնաժամկետը պետք է հստակ համաձայնեցվի ծառայության սկզբում (սովորաբար էլեկտրոնային փոստով, WhatsApp-ով կամ գրավոր համաձայնագրով):

Եթե մենք բաց թողնենք այս ժամկետը առանց հարգելի պատճառի, դուք կարող եք պաշտոնապես պահանջել վերադարձ։

Ինչպես պահանջել վերադարձ ուշացած առաքման համար.

Կապվեք մեր աջակցության թիմի հետ էլեկտրոնային փոստով կամ հեռախոսով։

Նշեք ձեր լրիվ անունը, պատվերի հղումը, վճարման ապացույցը և ձեր հարցման մանրամասները։

Վերադարձը կկատարվի հաստատումից հետո 7-ից 14 աշխատանքային օրվա ընթացքում։

6.2 Իրավիճակներ, երբ վերադարձը հնարավոր չէ

• Հետևյալ դեպքերում վերադարձ չի կատարվի.
• Հաճախորդի ոչ լիարժեք տեղեկատվություն
• Եթե դուք չեք տրամադրում ճշգրիտ, ամբողջական կամ ճշմարիտ տեղեկատվություն, ինչը կհանգեցնի ուշացումների կամ չեղարկման։
• Չբացահայտված քրեական գրառում
• Եթե դուք թաքցնում եք համապատասխան իրավական խնդիրներ կամ քրեական գրառումներ, որոնք ազդում են մշակման վրա։
• Առաքումն ավարտված է՝ հետևման հնարավորությամբ
• Փաստաթղթերն ուղարկելուց և ձեզ հետևման համար տրամադրելուց հետո մենք այլևս պատասխանատվություն չենք կրում կորստի, գողության կամ սուրհանդակային կամ տեղական առաքման ծառայությունների պատճառով առաջացած ուշացումների համար։
• Սխալ վճարման ստացող
• Եթե դուք գումար եք ուղարկում սխալ հաշվի, կրիպտո դրամապանակի կամ մեր կողմից պաշտոնապես չտրամադրված որևէ վճարման տվյալի, մենք պատասխանատվություն չենք կրում։
• Երրորդ կողմի գործարքներ
• Եթե դուք նույն ծառայության համար վճարում եք մեկ այլ գործակալի, գործակալության կամ կազմակերպության, և նրանք չեն կատարում այն, մենք պատասխանատվություն չենք կրում, և այդ գումարները չեն վերադարձվի։
• Կամավոր չեղարկում մշակման սկսվելուց հետո
• Եթե դուք փոխեք ձեր միտքը կամ ցանկանաք չեղարկել ծառայությունը մշակումն արդեն սկսվելուց հետո, գումարը չի վերադարձվի, բացառությամբ այն դեպքերի, երբ մենք բաց ենք թողնում առաքման վերջնաժամկետը։

6.3 Մասնակի վճարման վերադարձի քաղաքականություն

Եթե որոշեք վճարել մաս-մաս, վերադարձի գումարը հաշվարկվում է հետևյալ կերպ.

Եթե որևէ մշակում չի սկսվել, վճարված ցանկացած գումար կարող է վերադարձվել՝ հանած վարչական վճարները։

Եթե մշակումն արդեն սկսվել է, վերադարձը կտրամադրվի միայն առաքման վերջնաժամկետը բաց թողնելու դեպքում։

Եթե դուք չկատարեք վճարումը համաձայնեցված 5 ամսվա ընթացքում, գումարը չի վերադարձվի, և ծառայությունը կարող է չեղարկվել։

6.4 Վերադարձի մշակում

Վերադարձումները կկատարվեն ձեր օգտագործած նույն վճարման եղանակով, եթե այլ կերպ չի համաձայնեցվել։

Մշակման ժամանակը սովորաբար 7-14 աշխատանքային օր է ձեր վերադարձի հաստատումից հետո։

Մենք չենք վերադարձնում արժույթի փոխարկման վճարները, գործարքների վճարները կամ կրիպտոարժույթների անկայունության կորուստները։

Վերադարձի իրավունքների ամփոփում

7. Հաճախորդի պարտականությունները

8. Պատասխանատվության սահմանափակում

9. Կապվեք մեզ հետ