Regleman & Kondisyon

1. Apèsi sou lekòl la

Lè w sèvi ak sèvis nou yo, ou dakò ak Tèm ak Kondisyon sa yo. Travelpassportss bay asistans pou trete paspò ak dokiman vwayaj pou kliyan ki bezwen èd pou òganize, prepare epi soumèt dokiman.

Ajans nou an pa afilye ak okenn antite gouvènman, sof si nou di sa espesyalman. Nou opere kòm yon sèvis fasilitasyon endepandan.

2. Divilgasyon Dosye Kriminèl

Kliyan ki gen yon dosye kriminèl dwe divilge enfòmasyon sa a anvan yo kòmanse trete dokiman yo. Gen sèten restriksyon oswa etap adisyonèl ki ka aplike dapre istwa legal yo.

Si ou pa divilge yon dosye kriminèl, sa ka lakòz reta, anilasyon oswa sèvis la fini san ou pa bezwen ranbousman.

3. Peman kondisyon

3.1 Estrikti Peman

Nou opere sou yon sistèm peman fleksib:

Yon premye depo obligatwa yon fwa ou soumèt enfòmasyon ou yo.

Rès lajan an ap peye apre nou fin montre w prèv ki montre dokiman w yo pare (pa egzanp, imaj echantiyon, dokiman preview, detay verifikasyon).

Livrezon final la p ap fèt toutotan peman konplè a pa fin fèt.

3.2 Peman an vèsman

Nou aksepte peman an vèsman, dapre kondisyon sa yo:

Plan peman an vèsman pa dwe depase 5 mwa apati dat peman inisyal la.

Si ou pa peye tout lajan an nan 5 mwa, ou ka anile sèvis la san okenn ranbousman.

4. Responsablite Peman

4.1 Detay sou peman ki kòrèk yo

Nou pa responsab pou lajan ki voye nan move kont, bous kriptografik, oswa twazyèm pati. Pou evite pèt lajan:

Toujou verifye detay ofisyèl peman nou yo anvan ou voye nenpòt lajan.

Sèlman itilize metòd peman ekip sipò nou an bay dirèkteman.

Nou pa ka rekipere lajan ki te voye nan kont oswa bous ofisyèl.

4.2 Peman bay twazyèm pati

Nou pa pran responsablite pou peman ki fèt bay lòt ajans oswa antite ki ofri sèvis menm jan an. Si ou chwazi angaje plizyè founisè sèvis an menm tan, ou fè sa sou pwòp risk ou.
P ap gen okenn ranbousman pou lajan ki pèdi nan men lòt ajans oswa entèmedyè.

5. Livrezon Dokiman ak Responsablite

Apre nou fin trete epi delivre dokiman ou yo:

Ou ap resevwa yon kòd swivi pou siveye chajman an.

Yon fwa yo voye dokiman an, nou pa responsab ankò pou kondisyon li, vòl li, oswa pèt li pandan oswa apre livrezon an.

Ou responsab pou bay adrès livrezon ki kòrèk la epi pou peye nenpòt sèvis oswa frè kourye alè.

6. Règleman ranbousman

Nan [TARVELPASSPORTSS], nou vize bay sèvis tretman dokiman ki gen bon kalite epi ki fyab. Sepandan, nou konprann ke pafwa bagay yo pa ale jan nou te prevwa. Men Règleman Ranbousman detaye nou an:

6.1 Ranbousman konplè pou livrezon an reta

Nou ofri yon garanti 100% ranbousman si nou pa rive delivre dokiman ou yo nan delè nou te dakò a.

Pou kalifye:

Dat limit livrezon an dwe byen klè depi nan kòmansman sèvis la (anjeneral pa imèl, WhatsApp, oswa yon akò alekri).

Si nou rate dat limit sa a san yon rezon valab, ou ka mande yon ranbousman fòmèlman.

Kijan pou mande yon ranbousman pou livrezon an reta:

Kontakte ekip sipò nou an pa imèl oswa pa telefòn.

Bay non konplè ou, referans lòd ou, prèv peman ou, ak detay sou demann ou an.

Yo pral trete ranbousman yo nan 7 a 14 jou ouvrab apre verifikasyon an.

6.2 Sitiyasyon kote ranbousman pa disponib

• Yo PA pral bay ranbousman nan ka sa yo:
• Enfòmasyon Kliyan Enkonplè
• Si ou pa bay enfòmasyon ki egzat, konplè, oswa veridik, sa ka lakòz reta oswa anilasyon.
• Dosye Kriminèl ki pa Divilge
• Si ou kache pwoblèm legal ki enpòtan oswa dosye kriminèl ki gen enpak sou tretman an.
• Livrezon fini ak swivi disponib
• Yon fwa nou fin voye dokiman yo epi ba ou yon nimewo swivi, nou pa responsab ankò pou pèt, vòl oswa reta ki koze pa sèvis kourye a oswa sèvis livrezon lokal yo.
• Moun k ap resevwa peman an pa kòrèk
• Si ou voye lajan nan move kont, bous kriptografik, oswa nenpòt detay peman nou pa bay ofisyèlman, nou pa responsab.
• Tranzaksyon Twazyèm Pati
• Si ou peye yon lòt ajan, ajans, oswa antite pou menm sèvis la epi yo pa delivre li, nou pa responsab epi nou p ap ba ou okenn ranbousman pou lajan sa yo.
• Anilasyon Volontè Apre Pwosesis la Kòmanse
• Si ou chanje lide oswa ou vle anile sèvis la apre pwosesis la fin kòmanse, nou p ap ba ou okenn ranbousman, eksepte nan ka kote nou rate dat limit livrezon an.

6.3 Règleman Ranbousman Peman Vèsman

Si ou chwazi peye an plizyè vèsman, ranbousman yo kalkile jan sa a:

Si pa gen okenn pwosesis ki kòmanse, nenpòt lajan ki te peye ka ranbouse mwens frè administratif yo.

Si pwosesis la deja kòmanse, y ap ranbouse lajan an sèlman si dat limit livrezon an rate.

Si ou pa fin fè peman an nan peryòd 5 mwa ki te dakò a, ou p ap jwenn okenn ranbousman, epi yo ka anile sèvis la.

6.4 Tretman Ranbousman yo

Yo pral fè ranbousman an avèk menm metòd peman ou te itilize a, sof si gen yon lòt akò.

Anjeneral, tan pou trete peman an se 7 a 14 jou ouvrab apre yo fin apwouve ranbousman w lan.

Nou pa ranbouse frè konvèsyon lajan, frè tranzaksyon, oswa pèt volatilité kriptografik.

Rezime Dwa Ranbousman yo

7. Responsablite Kliyan yo

NAN. Limit responsabilite

NAN. Kontakte nou