Общи Условия

1. Преглед

С използването на нашите услуги, вие се съгласявате с тези Общи условия. Travelpassportss предоставя помощ при обработката на паспорти и документи за пътуване на клиенти, които се нуждаят от помощ при организирането, подготовката и подаването на документи.

Нашата агенция не е свързана с никаква правителствена организация, освен ако не е изрично посочено друго. Ние работим като независима услуга за улесняване на процеса.

2. Разкриване на криминално досие

Клиентите, които имат криминално досие, трябва да разкрият тази информация, преди да започнат обработка на документи. Възможно е да се прилагат определени ограничения или допълнителни стъпки въз основа на съдебната история.

Неразкриването на криминално досие може да доведе до забавяния, анулиране или прекратяване на услугата без възстановяване на сумата.

3. Условия за плащане

3.1 Структура на плащане

Работим по гъвкава система за плащане:

Изисква се първоначален депозит, след като подадете информацията си.

Останалата сума се изплаща, след като ви покажем доказателство, че документите ви са готови (напр. примерни изображения, предварителни документи, данни за потвърждение).

Окончателната доставка няма да се осъществи, докато не бъде извършено пълното плащане.

3.2 Плащания на вноски

Приемаме плащания на вноски, при следните условия:

Разсроченото плащане не може да надвишава 5 месеца от датата на първоначалното плащане.

Ако остатъкът не бъде платен изцяло в рамките на 5 месеца, услугата може да бъде анулирана без възстановяване на сумата.

4. Отговорност за плащане

4.1 Правилни данни за плащане

Не носим отговорност за средства, изпратени към грешна сметка, крипто портфейл или трета страна. За да избегнете загуба на средства:

Винаги проверявайте отново официалните ни данни за плащане, преди да изпратите пари.

Използвайте само методи на плащане, предоставени директно от нашия екип за поддръжка.

Не можем да възстановим средства, изпратени до неофициални акаунти или портфейли.

4.2 Плащания от трети страни

Ние не поемаме отговорност за плащания, извършени към други агенции или организации, предлагащи подобни услуги. Ако решите да ангажирате няколко доставчици на услуги едновременно, правите това на свой собствен риск.
Няма да се възстановяват суми за пари, загубени от други агенции или посредници.

5. Доставка на документи и отговорност

След като обработим и доставим документите ви:

Ще получите код за проследяване, за да следите пратката.

След като бъде изпратен, ние вече не носим отговорност за състоянието, кражбата или загубата на документа по време на или след доставката.

Вие носите отговорност за предоставянето на правилния адрес за доставка и заплащането на всички такси за услуги или куриер навреме.

6. Политика за връщане

В [ TARVELPASSPORTSS ] се стремим да предоставяме висококачествени и надеждни услуги за обработка на документи. Разбираме обаче, че понякога нещата не вървят по план. По-долу е нашата подробна политика за възстановяване на суми:

6.1 Пълно възстановяване на сумата за закъсняла доставка

Предлагаме 100% гаранция за връщане на парите, ако не успеем да доставим документите ви в договорения срок.

За да се класирате:

Крайният срок за доставка трябва да бъде ясно договорен в началото на услугата (обикновено по имейл, WhatsApp или писмено споразумение).

Ако пропуснем този срок без основателна причина, можете официално да поискате възстановяване на сумата.

Как да заявите възстановяване на сумата за закъсняла доставка:

Свържете се с нашия екип за поддръжка по имейл или телефон.

Посочете пълното си име, референтен номер на поръчката, доказателство за плащане и подробности за вашата заявка.

Възстановяванията на суми ще бъдат обработени в рамките на 7 до 14 работни дни след потвърждение.

6.2 Ситуации, при които възстановяването на суми не е възможно

• Възстановяване на суми НЯМА да се извършва в следните случаи:
• Непълна информация за клиента
• Ако не предоставите точна, пълна или достоверна информация, това води до забавяне или анулиране.
• Неразкрито криминално досие
• Ако укривате съответни правни проблеми или криминални досиета, които влияят на обработката.
• Доставката е завършена с предоставено проследяване
• След като изпратим документите и ви предоставим номер за проследяване, ние вече не носим отговорност за загуба, кражба или закъснения, причинени от куриерската или местните куриерски услуги.
• Грешен получател на плащането
• Ако изпратите пари в грешна сметка, крипто портфейл или други платежни данни, които не са официално предоставени от нас, ние не носим отговорност.
• Транзакции с трети страни
• Ако платите на друг агент, агенция или организация за същата услуга и те не я изпълнят, ние не носим отговорност и няма да Ви бъдат възстановени тези средства.
• Доброволно анулиране след започване на обработката
• Ако промените решението си или желаете да отмените услугата, след като обработката вече е започнала, възстановяване на сумата няма да бъде извършено, освен в случаите, когато пропуснем крайния срок за доставка.

6.3 Политика за възстановяване на суми при плащане на вноски

Ако изберете плащане на вноски, сумите за възстановяване се изчисляват, както следва:

Ако обработката не е започнала, всички платени средства могат да бъдат възстановени с приспадане на административните такси.

Ако обработката вече е започнала, възстановяването на суми ще бъде извършено само ако крайният срок за доставка бъде пропуснат.

Ако не извършите плащането в рамките на договорения 5-месечен период, няма да бъде издадено възстановяване на сумата и услугата може да бъде анулирана.

6.4 Обработка на възстановявания на суми

Възстановяванията на сумите ще бъдат извършени, използвайки същия метод на плащане, който сте използвали, освен ако не е уговорено друго.

Времето за обработка обикновено е 7–14 работни дни след одобрение на възстановяването на сумата.

Не възстановяваме такси за конвертиране на валута, такси за транзакции или загуби от волатилност на криптовалути.

Обобщение на правата за възстановяване на суми

7. Отговорности на клиента

8. Ограничение на отговорността

9. Свържете се с нас