Terme & Voorwaardes

1. Oorsig

Deur ons dienste te gebruik, stem u in tot hierdie Terme en Voorwaardes. Travelpassportss bied hulp met die verwerking van paspoorte en reisdokumente vir kliënte wat hulp benodig met die organisering, voorbereiding en indiening van dokumentasie.

Ons agentskap is nie geaffilieer met enige regeringsentiteit nie, tensy dit spesifiek vermeld word. Ons funksioneer as 'n onafhanklike fasiliteringsdiens.

2. Openbaarmaking van kriminele rekord

Kliënte met 'n kriminele rekord moet hierdie inligting openbaar voordat hulle dokumentverwerking begin. Sekere beperkings of bykomende stappe kan van toepassing wees op grond van regsgeskiedenis.

Versuim om 'n kriminele rekord bekend te maak, kan lei tot vertragings, kansellasies of diensbeëindiging sonder terugbetaling.

3. Betalingsvoorwaardes

3.1 Betalingsstruktuur

Ons werk met 'n buigsame betalingsstelsel:

'n Aanvanklike deposito word vereis sodra u u inligting ingedien het.

Die oorblywende saldo word betaal nadat ons vir jou bewys toon dat jou dokumente gereed is (bv. voorbeeldbeelde, voorskoudokumente, verifikasiebesonderhede).

Finale aflewering sal nie plaasvind voordat volle betaling voltooi is nie.

3.2 Paaiementbetalings

Ons aanvaar paaiementbetalings, onder die volgende voorwaardes:

Afbetalingsplanne mag nie 5 maande vanaf die aanvanklike betaaldatum oorskry nie.

Indien die saldo nie binne 5 maande ten volle betaal word nie, kan die diens sonder terugbetaling gekanselleer word.

4. Betalingsverantwoordelikheid

4.1 Korrekte Betalingsbesonderhede

Ons is nie verantwoordelik vir fondse wat na die verkeerde rekening, kripto-beursie of derde party gestuur word nie. Om verlies van fondse te vermy:

Kontroleer altyd ons amptelike betalingsbesonderhede voordat u enige geld stuur.

Gebruik slegs betaalmetodes wat direk deur ons ondersteuningspan verskaf word.

Ons kan nie fondse wat na nie-amptelike rekeninge of beursies gestuur is, verhaal nie.

4.2 Betalings deur Derde Partye

Ons aanvaar geen verantwoordelikheid vir betalings aan ander agentskappe of entiteite wat soortgelyke dienste aanbied nie. Indien u kies om verskeie diensverskaffers gelyktydig te betrek, doen u dit op eie risiko.
Geen terugbetalings sal gegee word vir geld wat aan ander agentskappe of tussenpersone verlore gaan nie.

5. Dokumentlewering en verantwoordelikheid

Nadat ons u dokumente verwerk en afgelewer het:

Jy sal 'n dopkode ontvang om die besending te monitor.

Sodra dit versend is, is ons nie meer verantwoordelik vir die dokument se toestand, diefstal of verlies tydens of na aflewering nie.

Jy is verantwoordelik vir die verskaffing van die korrekte afleweringsadres en die betyds betaling van enige diens- of koerierfooie.

6. Terugbetaling beleid

By [TARVELPASSPORTSS] streef ons daarna om hoëgehalte, betroubare dokumentverwerkingsdienste te lewer. Ons verstaan ​​egter dat dinge soms nie volgens plan verloop nie. Hieronder is ons gedetailleerde terugbetalingsbeleid:

6.1 Volle Terugbetaling vir Laat Aflewering

Ons bied 'n 100% geldterugwaarborg indien ons nie u dokumente binne die ooreengekome tydsbestek aflewer nie.

Om te kwalifiseer:

Die afleweringstermyn moet duidelik aan die begin van die diens ooreengekom word (gewoonlik per e-pos, WhatsApp of skriftelike ooreenkoms).

Indien ons hierdie sperdatum sonder 'n geldige rede mis, kan u formeel 'n terugbetaling versoek.

Hoe om 'n terugbetaling vir laat aflewering aan te vra:

Kontak ons ​​ondersteuningspan per e-pos of telefoon.

Verskaf u volle naam, bestelverwysing, bewys van betaling en besonderhede van u versoek.

Terugbetalings sal binne 7 tot 14 werksdae na verifikasie verwerk word.

6.2 Situasies waar terugbetalings nie beskikbaar is nie

• Terugbetalings sal NIE in die volgende gevalle uitgereik word nie:
• Onvolledige kliëntinligting
• Indien u versuim om akkurate, volledige of waarheidsgetroue inligting te verskaf, wat vertragings of kansellasie veroorsaak.
• Onbekendgemaakte kriminele rekord
• As jy relevante regskwessies of kriminele rekords wat die verwerking beïnvloed, versteek.
• Aflewering voltooi met dophou verskaf
• Sodra ons die dokumente gestuur het en vir jou 'n dopnommer gegee het, hou ons nie meer aanspreeklikheid vir verlies, diefstal of vertragings wat deur die koerier- of plaaslike afleweringsdienste veroorsaak word nie.
• Verkeerde Betalingsontvanger
• As jy geld na die verkeerde rekening, kripto-beursie of enige betalingsbesonderhede stuur wat nie amptelik deur ons verskaf is nie, is ons nie verantwoordelik nie.
• Transaksies van derde partye
• Indien u 'n ander agent, agentskap of entiteit vir dieselfde diens betaal en hulle versuim om te lewer, is ons nie aanspreeklik nie en geen terugbetaling sal vir daardie fondse gegee word nie.
• Vrywillige Kansellasie Nadat Verwerking Begin Het
• Indien u van plan verander of die diens wil kanselleer nadat die verwerking reeds begin het, sal 'n terugbetaling nie uitgereik word nie, behalwe in gevalle waar ons die afleweringstermyn mis.

6.3 Terugbetalingsbeleid vir paaiementbetalings

Indien u kies om in paaiemente te betaal, word terugbetalings soos volg bereken:

Indien geen verwerking begin het nie, kan enige betaalde fondse terugbetaal word minus administratiewe fooie.

Indien verwerking reeds begin het, sal terugbetalings slegs verskaf word indien die afleweringsdatum gemis word.

Indien u versuim om betaling binne die ooreengekome 5-maande tydperk te voltooi, sal geen terugbetaling uitgereik word nie, en die diens kan gekanselleer word.

6.4 Verwerking van Terugbetalings

Terugbetalings sal gemaak word met dieselfde betaalmetode wat u gebruik het, tensy anders ooreengekom.

Die verwerkingstyd is gewoonlik 7–14 werksdae nadat jou terugbetaling goedgekeur is.

Ons betaal nie geldeenheid-omskakelingsfooie, transaksiekoste of kripto-volatiliteitsverliese terug nie.

Opsomming van Terugbetalingsregte

7. Kliëntverantwoordelikhede

8. Beperking van aanspreeklikheid

9. Kontak ons